1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
- ELEOS s.r.o.
- IČO: 01950398
- Sídlo: Čenětická 2413/1a, Chodov, 149 00 Praha 11
- E-mail: office@maxxweb.cz
- Telefon: +420 604 419 420
(dále jen „Správce")
Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO), neboť tuto povinnost nemá. V záležitostech ochrany osobních údajů kontaktujte Správce přímo na výše uvedeném e-mailu.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
2.1 Údaje z kontaktního formuláře
Při odeslání kontaktního formuláře na našich webových stránkách zpracováváme:
- jméno a příjmení,
- e-mailová adresa,
- telefonní číslo (nepovinné),
- zájem o balíček,
- promo kód (nepovinné).
2.2 Údaje z dotazníku
Po odeslání kontaktního formuláře vás přesměrujeme na dotazník, ve kterém sbíráme doplňující informace potřebné k realizaci díla. Obsah dotazníku závisí na zvoleném balíčku.
2.3 Smluvní a fakturační údaje
V rámci uzavírání a plnění smlouvy zpracováváme:
- identifikační údaje (jméno / název firmy, IČO, DIČ),
- kontaktní údaje,
- fakturační adresu,
- údaje o zakázce a platbách.
2.4 Technické údaje
Při návštěvě webových stránek mohou být automaticky shromažďovány technické informace: IP adresa, typ a verze prohlížeče, referenční URL, datum a čas přístupu. Tyto údaje jsou anonymizovány pomocí nástrojů Google Analytics.
3. Účely a právní základy zpracování
| Účel zpracování | Zpracovávané údaje | Právní základ |
|---|---|---|
| Odpověď na poptávku prostřednictvím kontaktního formuláře a kontaktování klienta za účelem přípravy nabídky | Jméno, e-mail, telefon, zájem o balíček | Souhlas subjektu údajů (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) |
| Uzavření a plnění smlouvy o dílo | Smluvní a fakturační údaje | Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) |
| Plnění právních povinností (účetnictví, daně) | Fakturační a platební údaje | Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) |
| Oprávněné zájmy Správce (ochrana práv, řešení sporů) | Smluvní a komunikační údaje | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
| Statistická analýza návštěvnosti webu | Anonymizovaná data o návštěvnosti | Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) |
4. Doba uchování
| Kategorie údajů | Doba uchování |
|---|---|
| Poptávky, u nichž nedošlo k uzavření smlouvy | 6 měsíců od přijetí poptávky, resp. od odvolání souhlasu |
| Smluvní a komunikační údaje | 3 roky po ukončení smluvního vztahu (promlčecí lhůta) |
| Fakturační a daňové doklady | 10 let (povinnost dle zákona o účetnictví) |
| Záznamy o udělení/odvolání souhlasu | Po dobu zpracování + 1 rok pro doložení souhlasu |
5. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Údaje mohou být předány pouze:
- Zpracovatelům (dodavatelé IT služeb, účetní software, e-mailoví klienti), se kterými má Správce uzavřenu smlouvu o zpracování osobních údajů.
- Orgánům veřejné moci, pokud to vyžadují platné právní předpisy (finanční úřad, soudy, apod.).
Aktuálně využíváme tyto zpracovatele:
- Google LLC — Google Analytics (anonymizovaná analytika), Google Workspace (e-mail). Google LLC je certifikován v rámci Data Privacy Framework. Data jsou zpracovávána na serverech v EU nebo s odpovídajícími zárukami dle čl. 46 GDPR.
- Vercel Inc. — hosting webových stránek. Sídlo v USA, zpracování se zárukami dle čl. 46 GDPR.
K předání osobních údajů do třetích zemí může dojít v případě výše uvedených zpracovatelů se sídlem v USA. V těchto případech jsou vždy zajištěny odpovídající záruky ochrany dle GDPR.
6. Vaše práva
Jako subjekt údajů máte v souladu s GDPR následující práva:
Máte právo požádat o kopii osobních údajů, které o vás zpracováváme.
Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Máte právo požádat o výmaz údajů, pokud pominul účel jejich zpracování.
Máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů.
Máte právo obdržet vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.
Máte právo vznést námitku vůči zpracování na základě oprávněného zájmu.
Souhlas udělený pro zpracování poptávky lze kdykoli odvolat bez dopadu na zákonnost předchozího zpracování.
Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).
Svá práva uplatněte e-mailem na adrese office@maxxweb.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dní.
7. Zabezpečení
Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Webové stránky jsou přístupné výhradně přes šifrované spojení HTTPS. Přístup k osobním údajům je omezen pouze na osoby, které je potřebují znát pro plnění svých pracovních povinností.
9. Kontakt
V záležitostech ochrany osobních údajů nás kontaktujte:
- E-mail: office@maxxweb.cz
- Telefon: +420 604 419 420
Dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů v ČR je Úřad pro ochranu osobních údajů, sídlem Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.